北京冬奧會(huì)作為一場(chǎng)全球矚目的體育盛會(huì),不僅展現(xiàn)了競(jìng)技體育的魅力,更在細(xì)節(jié)處彰顯了東道主的精心籌備。其中,冰立方場(chǎng)館的餐飲服務(wù)作為重要保障環(huán)節(jié),以‘守正創(chuàng)新’為理念,成為文化交流與傳播的獨(dú)特窗口。
餐飲服務(wù)首先體現(xiàn)了‘守正’的原則。食品安全與營(yíng)養(yǎng)均衡是根本,冰立方嚴(yán)格遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),確保每一份餐食符合運(yùn)動(dòng)員的體能需求和健康要求。菜單設(shè)計(jì)融合中西飲食文化,既有經(jīng)典的西式餐點(diǎn)如意大利面、烤雞,也保留了中餐的精髓如宮保雞丁、清蒸魚(yú),體現(xiàn)了對(duì)多元飲食傳統(tǒng)的尊重。同時(shí),服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,從食材采購(gòu)到加工配送,層層把關(guān),確保萬(wàn)無(wú)一失。
在‘創(chuàng)新’方面,餐飲團(tuán)隊(duì)大膽突破,引入智能技術(shù)提升效率。例如,通過(guò)數(shù)字化點(diǎn)餐系統(tǒng)和機(jī)器人配送,減少人員接觸,適應(yīng)疫情防控需求;菜單中加入了低卡路里、高蛋白的創(chuàng)新菜品,滿足現(xiàn)代運(yùn)動(dòng)員的個(gè)性化需求。還利用本地食材開(kāi)發(fā)特色餐品,如北京烤鴨的輕食版本,既保留傳統(tǒng)風(fēng)味,又符合健康潮流,展現(xiàn)了餐飲服務(wù)的靈活性與前瞻性。
更值得一提的是,餐飲服務(wù)成為文化傳播的橋梁。冰立方場(chǎng)館的餐飲區(qū)不僅提供食物,還通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)、餐具選用和餐廳布置,融入中國(guó)元素,如青花瓷紋飾、京劇臉譜裝飾,讓各國(guó)來(lái)賓在用餐中感受中華文化的魅力。工作人員通過(guò)熱情服務(wù),分享中國(guó)飲食故事,促進(jìn)跨文化理解。許多外國(guó)運(yùn)動(dòng)員和媒體在社交平臺(tái)上分享餐飲體驗(yàn),無(wú)形中傳播了中國(guó)的友好形象。
冰立方冬奧場(chǎng)館的餐飲服務(wù)在守正與創(chuàng)新中找到了平衡,既保障了賽事的順利進(jìn)行,又成為文化軟實(shí)力的生動(dòng)體現(xiàn)。它告訴我們,大型活動(dòng)的餐飲不只是功能性供應(yīng),更可以成為連接世界的紐帶,激發(fā)人們對(duì)多元文化的尊重與好奇。